Rhomberg Sersa hat einen neuen Produktentwicklungsprozess auf Schiene gebracht – zum Nutzen der Kunden.
Wie unser gesamtes Umfeld befinden auch wir bei der RSRG uns in einem fortwährenden Entwicklungsprozess, optimieren unsere Leistung und treiben Innovationen voran. Für noch mehr Fokus auf Kundennutzen und Entwicklungseffizienz haben wir einen neuen Prozess eingeführt.
Als Initiator und treibende Kraft bei der Entwicklung neuer Verfahren und Systemtechniken im modernen Bahnbau haben wir schon zahlreiche Innovationen auf Schiene gebracht. Viele davon gehören heute zum Standard in der Gleiserneuerung und -instandhaltung und überzeugen durch 100 % Qualität und Wirtschaftlichkeit.
Um mit unseren neuen Entwicklungen einen möglichst wirksamen Beitrag und gro ssen Nutzen zu erreichen, orientieren wir uns konsequent an den Herausforderungen in den vielfältigen Betätigungsgebieten unserer Kund en, denn: Unsere Entwicklungen sollen vor allem die Probleme unserer Kund en lösen.
Bei der Erarbeitung solcher Lösungen ist es für alle Beteiligten – vom Innovations-Ideengeber bis zur Produktmanagerin – von Vorteil, durch einen transparenten Prozess eine Orientierungshilfe zu haben, mit der der anspruchsvolle Entwicklungsarbeit intern und extern konzertiert und der Fokus auf das geplante Endergebnis jederzeit im Blick behalten werden kann.
Bei der Gestaltung dieses Prozesses haben wir uns am weit verbreiteten StageGate-Prozess, einem strukturierten Innovationsmanagement-System orientiert, das Produktentwicklungsprojekte in verschiedene Phasen und Gates unterteilt. In jeder Phase werden spezifische Ziele erreicht und in definierten Entscheidungspunkten (Gates) wird über den weiteren Fortschritt des Projekts entschieden. Das interdisziplinär besetzte Innovation Board aus erfahrenen Gate-Keepern bewertet dabei die laufende Orientierung an Marktbedürfnissen: Entwicklungen mit hohem Kundennutzenpotenzial werden unterstützt; Projekte mit zunehmend geringem Nutzenpotenzial möglichst frühzeitig kontrolliert gestoppt.
So werden unsere Projekte noch transparenter und ressourceneffizienter und orientieren sich vor allem noch konsequenter an den Problemstellungen im Kundenumfeld. Das Ergebnis: Unser Fokus gilt jenen Projekten, die für unsere Kund en entscheidende Verbesserungen mit sich bringen.
